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Kursnummer: 8MW58

Info: Inhalt:
Grundlagen der Kommunikation in Beratungsprozessen
Beratungsansätze im Vergleich
Methoden und Techniken
Das "schwierige" Beratungsgespräch
die BeraterInnen-Identität
ausgewählte Instrumente für die Beratung unterschiedlichster KundInnen

Die TeilnehmerInnen .....
• kennen unterschiedliche Methoden der Beratung, und können sie situationsadäquat einsetzen.
• können geeignete Rahmenbedingungen herstellen
• können die Methoden der zielorientierten Gesprächsführung anwenden
• erkennen schnell sowohl den Auftrag als auch die eigenen Möglichkeiten
• sind in der Lage, Beratungsgespräche zu führen und die verschiedenen Techniken und Methoden gezielt anzuwenden
• kennen Theorien zu Beratungstechniken und -Konzepten
• stellen den/die BeratungskundIn in den Mittelpunkt des Gespräches und begegnen ihm/ihr mit Achtung, Wertschätzung und einfühlendem Verstehen
• wissen um kulturelle Unterschiede in der Kommunikation und können sich auf verschiedene Bedürfnisse einstellen

Unterrichtseinheiten: 16

TeilnehmerInnen: Personen die aus einem sozialen Arbeitsfeld kommen und dort Beratungsprozesse begleiten bzw. begleiten werden

TeilnehmerInnenzahl: Max. 18 Personen

Kosten: 430,00 € , Übernachtung/Frühstück im EZ 66,00 Euro/Tag

Datum Zeit
Mi. 23.01.2019 10:00 - 18:00 Uhr
Do. 24.01.2019 09:00 - 17:00 Uhr
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